Ga naar de inhoud 
Contact: stel je vraag aan IPTV Bestellen
Contact met IPTV Bestellen loopt via het formulier op deze pagina. We lezen en beantwoorden je bericht elke dag tussen 09:00 en 23:00, in het Nederlands. Noem je apparaat en de app die je gebruikt, dan kunnen we meteen gericht antwoorden. Je hoeft geen klant te zijn om een vraag te stellen.
We gebruiken je gegevens alleen om je vraag te beantwoorden. Meer daarover staat in ons privacybeleid.
Wat je in je bericht zet
Met de juiste informatie in je eerste bericht helpen we je meestal in één antwoord. Noem het apparaat waarop je kijkt en de app die je gebruikt. Beschrijf wat je ziet, liefst met de letterlijke tekst van een melding. Gaat het om één zender, zet dan de naam en het tijdstip erbij.
- Je noemt je apparaat, bijvoorbeeld een smart tv of een MAG-box.
- Je noemt de app, zoals IPTV Smarters Pro of TiviMate.
- Je schrijft de melding over zoals die op je scherm staat.
- Je vermeldt bij een storing of het via mobiele data op je telefoon wel werkt.
Tip: die laatste test kost een minuut en laat zien of het probleem in je wifi zit of bij ons. De andere twee korte tests staan bij IPTV storing oplossen.
Misschien staat je antwoord al klaar
Veel vragen hebben we al uitgeschreven, met stappen die je meteen kunt volgen. Kijk daarom eerst of jouw vraag hieronder staat. Vind je het antwoord niet, of werkt de uitleg bij jou niet, stuur ons dan alsnog een bericht via het formulier. Vertel er dan bij welke stap niet lukte.
Bestellen of een vraag stellen?
Bestellen en vragen stellen gaan via twee routes. Voor een vraag gebruik je het formulier op deze pagina. Wil je bestellen, kies dan eerst een looptijd op de abonnementspagina; daarna rond je de bestelling af via WhatsApp en betaal je met iDEAL, kaart of Bancontact. Binnen 10 minuten na je betaling ben je actief.
Alle looptijden en prijzen staan bij IPTV abonnement: looptijden en prijzen. Heb je een vraag over doorverkopen, kijk dan eerst bij reseller worden.
Veelgestelde vragen over contact
Dit zijn de vragen die het vaakst voorkomen over contact met ons, van onze tijden tot de vraag of je kunt bellen. Staat jouw vraag er niet bij, gebruik dan gewoon het formulier bovenaan deze pagina. Ook als je nog geen klant bent, krijg je van ons een antwoord in gewone taal.
Wanneer beantwoorden jullie berichten?
Elke dag tussen 09:00 en 23:00. Stuur je je bericht 's nachts, dan pakken we het de volgende ochtend op.
Kan ik jullie bellen?
Nee. We werken met het contactformulier, zodat je vraag en ons antwoord op schrift staan en je de stappen later terug kunt lezen.
Kan ik een vraag stellen als ik nog geen klant ben?
Ja. Vraag gerust of het werkt op jouw apparaat voordat je bestelt, of vraag eerst de gratis test van 24 uur aan.